Stolze RWA-Mitarbeiter

Weil sie wissen wollten, wo sie selbst stehen, hat die RWA Raiffeisen Ware Austria AG eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt. Die RWA wollte erfahren, wie zufrieden oder nicht zufrieden die Mitarbeiter/innen mit ihrem Arbeitgeber sind. Wo es möglicherweise Handlungsbedarf gibt .

Knapp 80 % der Mitarbeiter sind stolz in der RWA zu arbeiten

Die Zufriedenheitserhebung wurde im Oktober durchgeführt. Im Dezember wurden die ersten Ergebnisse bekannt gegeben. In den letzten Monaten wurden die Ergebnisse in Workshops und mittels Präsentationen in den einzelnen Bereichen weiter bearbeitet.

Die Zufriedenheitsfaktoren

Als Faktoren, die zur überdurchschnittlichen Zufriedenheit mit dem Arbeitgeber beitragen, wurde besonders die persönliche Arbeitssituation angeführt. Eigene Fähigkeiten und Kenntnisse können gut eingesetzt werden, Engagement und selbständiges Handeln werden gefördert und die Arbeitsplatzbedingungen, die variable Arbeitszeitregelung, aber auch die Zusammenarbeit und die offene Gesprächsatmosphäre werden sehr geschätzt.

Besonders erfreulich ist für die RWA die hohe Zufriedenheit mit der internen Organisation und der Teamsituation. Auch die Meinung über die Führung und Motivation durch den direkten Vorgesetzten fiel überwiegend positiv aus.

Entwicklungspotenziale

Interessiert hat die RWA auch, in welchen Bereichen Handlungsbedarf gesehen wird. Dieser wurde bei der Förderung der Mitarbeiter und deren Karrieremöglichkeiten, sowie dem unternehmensweiten Informationsfluss geortet.
Ausgehend von der vorliegenden Standortbestimmung über die Mitarbeiterzufriedenheit finden jetzt weitere Workshops statt, um die Ergebnisse aufzuarbeiten und Verbesserungsmaßnahmen in die Wege zu leiten. Parallel wurde auch ein Management-Development-Programm gestartet, mit dem die Mitarbeiterentwicklung und die Karrierechancen verbessert werden.

"Die Rücklaufquote von fast 80 % und das Ergebnis sind deutlich besser als bei vergleichbaren österreichischen Unternehmen" - lautet die Schlussfolgerung von Frau Greiner (RWA Personalabteilung) zu dieser Mitarbeiterbefragung.

Für Sie recherchiert: Gisela Zechner
15. April 2003